有组织的混乱。我一生中最糟糕的一天。除了我处理的任何事情的范围之外。似乎是不真实的。没有时间感觉。这是几个短语，两个轮班主管用来描述2020年4月19日星期日上午在加拿大皇家骑警运营通信中心（OCC）的工作条件，911运营商接听电话[…]
27分钟：加拿大皇家骑警的通信部门犹豫不决，当时公众最需要警告大规模杀人犯
二十七分钟。这就是在某人按“推文”以公开之后，在计算机屏幕上坐着的书面推文花了多少时间。准备好的推文上写着：“ #Colchester：[肇事者的名字]可能正在驾驶似乎是皇家骑警的车辆，并且可能穿着RCMP制服。他的车有1个差异[…]
错过的通讯人员之间的通信导致未能提醒公共杀手的假警车
两年前，去年四月，卫生保健工作者希瑟·奥布赖恩（Heather O’Brien）和克里斯汀·比顿（Kristen Beaton）在迪伯特（Debert）附近的平原路（Plains Road）的汽车中被一名枪手杀死，他是一名驾驶警察，驾驶着一辆像卢比（RCMP）的警察。他们的谋杀案发生在4月19日星期日上午10点之前。