有组织的混乱。我一生中最糟糕的一天。除了我处理的任何事情的范围之外。似乎是不真实的。没有时间感觉。这是几个短语，两个轮班主管用来描述2020年4月19日星期日上午在加拿大皇家骑警运营通信中心（OCC）的工作条件，911运营商接听电话[…]