租户们仍然对海菲尔德抱有希望，但对垃圾、维修和人员配备的担忧依然存在

2021年4月，辛迪·福勒(Cindy Fowler)在Facebook上创建了一个名为“海菲尔德希望”(Hope for Highfield)的私人群组，旨在解决该地区租户对他们居住的达特茅斯海菲尔德公园(Highfield Park)的建筑的一些担忧。的哈利法克斯考官采访了福勒关于Facebook群和她的工作。当时，房客们担心害虫、老鼠、堆满垃圾的垃圾箱，以及对维修工作反应缓慢。

一年后的今天，福勒说，已经发生了一些变化，但要清理这些建筑和海菲尔德社区，还有更多的工作要做。

福勒在谈到持续存在的问题时表示:“这有点令人沮丧和消极。”租户经常在Facebook群组中分享这些问题。“我知道，在我的担忧和问题上，我不是一个人，但通过这个小组，我了解到这些问题有多普遍。我们走到了一起。我们不仅分享我们的问题和关切，而且还互相教育。”

辛迪·福勒(Cindy Fowler)住在海菲尔德公园(Highfield Park)，她在Facebook上创建了“希望海菲尔德”(Hope for Highfield)群组。照片:苏珊娜租

至少对福勒来说，有一个问题得到了解决。福勒说，经过她所谓的“三年斗争”，她的公寓里再也没有蟑螂了。

福勒说:“技术人员大概一个月前来过这里，但我没有看到他们的任何迹象。”“他告诉我，现在他们觉得我的公寓干净了。”

尽管如此，福勒说这也有不利的一面。因为她的公寓里长时间有很多虫子，它们留下了一些残留物，主要是在厨房里。

福勒说:“这里的环境太不卫生了。”她还说，她希望大楼管理员能想办法清理那些残留物。她希望把碗橱里的鱼饵拿掉，好好清理一下。她还想把公寓里的地毯搬走，因为她说地毯不卫生。

一年前，该集团的租户经常抱怨的一个问题是，垃圾箱里的垃圾满溢。福勒说，这个问题还在继续。

图片:由Hope for Highfield贡献

租户中常见的另一个问题是对Westdale Properties员工的抱怨。

福勒说:“员工会推卸责任。”“他们会说，‘哦，我不知道’或‘我没有参与其中，所以我不知道你在说什么。’”

福勒说，当她的儿子在大流行期间在家上学时，她和邻居发生了矛盾，邻居大喊大叫，说脏话。福勒报了警，她还试图联系大楼经理。

福勒说:“和我交谈的人说大楼经理正在度假，现在没空。”“我对他们有点咄咄逼人，我说，‘这是一个相当大的情况。我现在真的很想找人谈谈。“那个人告诉我他们会把情况记录下来，然后他们就等着大楼经理给我回复。”那是几个月前的事了，我到现在还没有和他们谈过。”

韦斯特戴尔地产在海菲尔德有20栋楼，包括福勒住的那栋。Westdale建设有限公司和Urbanfund公司买下了在2017年的海菲尔德以1.13亿美元的价格买下了牛津地产。去年，The Examiner与Westdale的首席运营官Mitchell Cohen就Hope for Highfield的Facebook群组和租户的担忧进行了交谈。科恩当时是这么说的:

有时，我们的租户会有非常好的想法，一些我们没有考虑过的东西。””除非我知道这件事或者租户的情况来我们和他们一起工作，我对垃圾泛滥没什么可说的。我们有定期的垃圾车，有时垃圾车里的垃圾非常干净。也有其他时候，当房客或风或任何东西把它吹来。

我们一直在处理租户关心的问题，但我们很乐意与租户小组会面，听取他们的改进建议。

福勒说，她或小组里的任何人都曾见过科恩。福勒说，在过去的一年里，她的“希望海菲尔德”脸书群组的成员在一些问题上与ACORN的当地分会合作，包括今年2月的一次和平抗议。韦斯特代尔在ACORN的年度“贫民窟地主击倒大赛”中被选为最大的贫民窟地主。

照片:橡子

丽莎·海赫斯特(Lisa Hayhurst)是Hope for Highfield的成员，也是ACORN达特茅斯分会的联合主席。过去六年里她一直住在韦斯特戴尔在海菲尔德的一栋楼里。她说，她看到了所有同样的问题，包括垃圾泛滥，建筑没有维修。

海赫斯特这样评价去年“海菲尔德之希望”项目启动以来的情况:“没有太多变化。”“(科恩)说，抱怨的只是少数租户，事实并非如此。他不想听房客的意见。”

海赫斯特说，她提出了维修要求，但当她跟进时，她被告知没有投诉记录。海赫斯特说，她所在大楼的一个问题是楼梯坏了，需要修理。她说她从台阶上摔下来时受了伤。

海赫斯特说，ACORN现在正在争取地主执照。

海赫斯特说:“公司需要对他们的建筑和它们处于何种年久失修状态负责。”“你不能让人们住在通风的窗户、漏水和一切都破碎的地方。他们需要被问责并解决问题。”

福勒说，海菲尔德公园韦斯特代尔地产的广告让这个社区听起来好多了。

“广告让它看起来很闪亮，吱吱作响，”她说。“我希望米切尔·科恩能来这里，与我们作为一个社区的人见面，跟踪我们，让我们交谈。我觉得他们为社区做广告的方式真的很可疑。搬来这里的人不知道他们会面临什么，这太不公平了。”

周四，The Examiner联系了科恩，请他对海菲尔德租户的问题做出回应。至于垃圾，科恩说这是一个持续的问题。

科恩说:“我们家有2500名居民，清理场地是一项持续、持续的工作。”“我们有2500人住在海菲尔德公园，我们是一家人。房东有很多责任保持它的清洁，安全，好客的方式。我们一直都在使用它。”

科恩说，在夏天，垃圾更明显，但之后会被雪和雪泥覆盖。他说，威斯代尔雇用了更多的员工来帮助清理场地和建筑物上的垃圾，他们正在试图找出处理垃圾回收情况的最佳方法。

“但我们能做的也就这么多了，”科恩继续说。“有时租户必须承担一些责任。这也是他们的家，我们对那些不正确使用垃圾箱或废物容器的人有一个真正的问题。我们遇到过这样的情况:人们走进垃圾箱，拿走东西，扔得到处都是。我们会尽我们所能来防止这种情况的发生。我们正在考虑重新安置这些垃圾桶，让它们更方便使用。但我们正在尽自己的一份力，我们正在增加我们大楼里的标识数量，让租户也能尽自己的一份力。我们已经加强了对该物业的清理，我们正在与那里的废物管理公司合作。”

周三，55 Highfield Dr.的一位租户发布了一张来自HRM的订单照片。科恩表示，他知道这一命令，他将于下周与市政官员会面，“纠正这种情况”。

“我不是在找借口，但我们在北美管理着近5.5万套公寓套房，”科恩说，“我们不会注意到每件事。我们努力这样做，我们也应该这样做。但有时，这些事情，没有双关语的意思，会从裂缝中溜走。我们接到了当地的工作命令，我们会补救的。我们当然是。”

科恩还谈到了租户与员工之间的问题。

“我百分百支持我的员工，”他说。“威斯代尔的员工都是一流的专业人士。他们知道自己的工作是什么，除非有什么，他们的工作就是让租客对他们的家感到舒适和快乐。是的，有时他们不能取悦所有人，人们的反应是消极的，但作为这家北美公司的首席运营官，我支持我的员工。如果我发现有什么不妥，我就会介入。有些租户直接与我联系，我已经确定他们的担忧要么是正确的，要么是没有根据的。”

Cohen说，Westdale在去年完成了Highfield的多个项目和维修，并计划进行更多的工作。他说，威斯代尔正努力让这处房产“看起来更好，展示得更好”。这包括保持场地清洁，清理走廊和地毯，并确保垃圾被清理干净。他说，他们还在为停车场铺路，并重做大楼里的一些地毯。他说，有些阳台需要修理，有些已经修好了，还计划进行更多修理。